プライバシーポリシー

最終更新：2026年10月

本ポリシーでは、VPNTrainがウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプションサービスで取り扱うデータ、その目的、およびユーザーが申し立てできる内容について説明します。アカウント管理に必要なデータと、国際回線でのアクセス活動は分けて取り扱います。利用規約とあわせてご確認ください。第三者決済ページでのデータ処理には、各サービスのプライバシールールが適用されます。

アカウント・注文データ

アカウント作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。VPNTrainは、本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント管理のため、ユーザー名、パスワードの認証情報、アカウントの状態、サブスクリプションの利用権限を取り扱います。登録時にメールアドレスの入力は必須ではなく、サイトの閲覧を理由にメールアドレスの追加を求めることもありません。

注文履歴には、選択したプラン、金額、決済方法、取引ID、決済結果、返金処理の状況が含まれます。これらの情報は、支払いの確認、利用権限の照合、問題への対応に使用します。通信量に応じた課金のため、アカウントの通信量合計とリセット状況を保存しますが、具体的なアクセス先は保存しません。

お問い合わせフォームから送信された説明や添付ファイルは、該当するお問い合わせへの対応に使用します。調査に必要な情報のみをお送りください。パスワード、サブスクリプションURL全体、決済情報に含まれる機密情報は送信しないでください。

ログを保存しない方針

VPNTrainは、ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録しません。閲覧履歴、アクセス先のドメイン、リクエスト内容、アクセス活動を復元するための接続ログも保存しません。これらのデータは通常の保存対象に含まれず、アカウントと具体的なアクセス先を結び付ける記録も作成しません。

回線での通信中、通信を完了するために一時的に保持される接続状態は、その通信のみに使用します。接続終了後、過去の活動記録として保存することはありません。アカウントの通信量合計、サブスクリプションの有効状態、決済記録は、サービス提供と課金のための情報であり、閲覧・接続活動のログには該当しません。

ウェブサイトのアクセス解析やパネルの認証記録は、回線でのアクセス記録ではありません。ログを保存しない方針はデータの取り扱いに関するものであり、アクセス先のウェブサイトや決済サービスが各自のルールに基づいてデータを取り扱わないという意味ではありません。

アクセス解析とローカルストレージ

ウェブサイトのアクセス解析は、ページの閲覧状況、流入元、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや導線が正常に機能しているか確認するために使用します。解析対象はウェブサイト上の操作に限られ、回線上の閲覧内容、パスワード、サブスクリプションの認証情報を解析イベントとして送信することはありません。

Cookieとローカルストレージは、ログイン状態の維持、言語設定や必要な画面設定の保存に使用します。パネルは認証トークンをローカルストレージに保存する場合があります。このトークンは後続のリクエストの認証に使用するため、アカウントの認証情報と同様に大切に管理してください。

ブラウザーの設定から、サイトのストレージを確認、制限、削除できます。削除後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合がありますが、サーバー上のアカウント情報や注文履歴が自動的に削除されることはありません。共有端末を使用した後は、アカウントからログアウトし、関連するストレージを削除してください。

決済と必要な情報開示

VPNTrainでは、Alipay / WeChat Pay / USDTをご利用いただけます。支払いは該当する第三者決済サービスまたは取引ネットワークで処理され、取引の完了に必要な情報が独自に記録される場合があります。本サービスが受け取るのは、注文確認に必要な取引IDと決済結果であり、決済アカウントのパスワードを求めることはありません。

返金や取引に関する問題への対応で、決済処理事業者に関連する注文情報を提供する場合があります。提供する情報は確認に必要な範囲に限ります。有効な法的要請への対応が必要な場合も、適用される要件の範囲内で既存のデータのみを取り扱い、本ポリシーで対象外としているアクセス活動ログを作成することはありません。

データの保存と削除

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供とアカウント管理に必要な目的が達成されるまで保存します。注文、返金、紛争に関する記録は、照合、問題への対応、適用法令の要件に従って保存します。ウェブサイトのアクセス解析データは、分析と保守に必要な範囲で保存し、期間終了後に削除または個人を特定できない形に処理します。本ポリシーでは、確認されていない一律の保存期間は定めていません。

アカウントデータの確認、訂正、削除をご希望の場合は、パネルにログインし、お問い合わせフォームから対象範囲を明記してご依頼ください。対応前にアカウントの所有者であることを確認します。未完了の取引や、法令により保存が必要な記録は、同時に削除できない場合があります。その場合は理由をご説明します。アカウントを削除すると、サブスクリプションの利用や今後のサービスに影響することがあります。

ポリシーの更新とお問い合わせ窓口

ポリシーを変更した場合は本ページでお知らせし、ページ上部の更新月を変更します。データの種類、利用目的、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはパネルでご案内します。新たな目的でデータを利用する場合は事前に説明し、別途同意が必要な場合は、適用される要件に従って対応します。

プライバシーに関するご質問、データに関するご依頼、対応結果への異議は、サポートページでお問い合わせ窓口をご確認いただくか、パネルのお問い合わせフォームからご連絡ください。ご依頼の際は、該当するアカウント情報と希望する対応を明記し、関係のない個人情報は添付しないでください。