개인정보 처리방침

계정 및 주문 정보

계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만 있으면 됩니다. VPNTrain은 본인 확인, 구독 서비스 제공 및 계정 관리를 위해 사용자 이름, 비밀번호 인증 정보, 계정 상태와 구독 권한을 처리합니다. 이메일 주소는 가입 필수 항목이 아니며, 웹사이트를 이용한다고 해서 별도로 이메일 주소를 요구하지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 금액, 결제 수단, 거래 식별 정보, 결제 결과 및 환불 처리 상태가 포함됩니다. 이 정보는 결제 확인, 이용 권한 확인 및 분쟁 처리에 사용됩니다. 데이터 사용량에 따라 요금을 계산하려면 계정의 총 데이터 사용량과 초기화 상태를 보관해야 하지만, 구체적인 접속 대상은 보관하지 않습니다.

고객 문의 티켓으로 제출한 내용과 첨부 파일은 해당 요청을 처리하는 데 사용됩니다. 문제 확인에 필요한 정보만 제공하고, 비밀번호, 전체 구독 링크 또는 결제 정보의 민감한 내용은 제출하지 마세요.

로그 미보관

VPNTrain은 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 검색 기록, 접속한 도메인, 요청 내용 또는 접속 활동을 재구성할 수 있는 연결 로그를 저장하지 않습니다. 이러한 데이터는 일상적인 보관 대상에 포함되지 않으며, 계정과 구체적인 접속 대상을 연결하는 기록도 만들지 않습니다.

통신을 처리하는 동안 연결 상태가 일시적으로 존재할 수 있으나, 현재 통신에만 사용되며 연결이 종료된 후 과거 활동 기록으로 보관되지 않습니다. 계정의 총 데이터 사용량, 구독 유효 상태 및 결제 기록은 서비스 제공과 요금 청구를 위한 정보이며, 검색 또는 연결 활동 로그에 해당하지 않습니다.

웹사이트 방문 통계와 패널의 본인 인증 기록은 노선 이용 기록이 아닙니다. 로그 미보관은 데이터 처리 방침을 뜻하며, 접속 대상 웹사이트나 결제 서비스가 자체 정책에 따라 데이터를 처리하지 않는다는 의미는 아닙니다.

방문 통계 및 로컬 저장소

웹사이트 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 경로가 정상적으로 작동하는지 확인하는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트 내 상호작용으로 한정되며, 노선 이용 중의 검색 내용, 비밀번호 또는 구독 인증 정보는 통계 이벤트로 전송하지 않습니다.

쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 설정 및 필요한 화면 설정 저장에 사용됩니다. 패널은 로컬 저장소에 인증 토큰을 저장할 수 있습니다. 이 토큰은 이후 요청을 확인하는 데 사용되므로 계정 인증 정보와 동일하게 보호해야 합니다.

브라우저 설정에서 사이트 저장 데이터를 확인하거나 제한 또는 삭제할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 다시 지정해야 할 수 있지만, 서버에 보관된 계정 및 주문 기록은 자동으로 삭제되지 않습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 관련 저장 데이터를 삭제하세요.

결제 및 필요한 정보 제공

VPNTrain은 Alipay / WeChat / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 거래 완료에 필요한 정보를 별도로 기록할 수 있습니다. 본 서비스는 주문 확인에 필요한 거래 식별 정보와 결제 결과를 받으며, 결제 계정의 비밀번호는 요청하지 않습니다.

환불 또는 거래 분쟁을 처리하는 과정에서 관련 주문 정보를 결제 처리 업체에 제공할 수 있으며, 제공 범위는 확인에 필요한 정보로 제한됩니다. 법률에 따라 유효한 요청에 응해야 하는 경우에도 적용되는 요건의 범위에서 기존 데이터만 처리하며, 이를 이유로 본 방침에서 제외한 접속 활동 로그를 만들지 않습니다.

데이터 보관 및 삭제

계정 및 구독 정보는 서비스 제공과 계정 관리 목적을 달성할 때까지 보관합니다. 주문, 환불 및 분쟁 기록은 정산, 분쟁 처리 및 적용 법률상 필요한 기간 동안 보관합니다. 웹사이트 통계는 분석 및 유지 관리에 필요한 범위에서만 보관하며, 목적을 달성하면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 본 방침에는 확인되지 않은 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다.

계정 데이터를 조회, 정정 또는 삭제하려면 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 요청하고 필요한 범위를 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 완료되지 않은 거래나 법률상 보관이 필요한 기록은 함께 삭제하지 못할 수 있으며, 처리 결과와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용 및 이후 서비스 제공에 영향을 줄 수 있습니다.

방침 변경 및 요청 방법

방침이 변경되면 이 페이지에 공지하고 상단의 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 유형, 이용 목적 또는 사용자 권리에 실질적인 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 패널을 통해 안내합니다. 새로운 이용 목적이 추가되면 먼저 설명하며, 별도 동의가 필요한 경우에는 관련 요건에 따라 처리합니다.

개인정보 관련 문의, 데이터 요청 또는 처리 결과에 대한 이의가 있는 경우 고객 지원 페이지에서 지원 방법을 확인하거나 패널의 문의 티켓을 이용해 주세요. 요청할 때 관련 계정 사항과 원하는 처리 방식을 구체적으로 적고, 불필요한 개인정보는 첨부하지 마세요.